常见问题

1. 如何登入「家支援」？

经护士认证的注册用户可透过输入手提电话号码，收取及输入短讯验证码登入「家支援」手机应用程式，登入后将可撰写病征周记、 检视过往病历及在线咨询医护人员。

2. 「家支援」支援什么手机作业系统？

「家支援」可在搭载iOS 或 Android 的手机或平板上运作，请从 App Store 或 Google Play 下载最新版本的「家支援」手机应用程式。

3. 若手机故障，遗失或更换，怎么办？

一般情况下，注册用户可在新电话中从 App Store 或 Google Play 下载并登入「家支援」。若遇上登入问题，请联络「家支援」团队以作跟进。

4. 如何修改已登记资料？

请联络「家支援」团队更新已登记资料。