常見問題

1. 如何登入「家支援」？

經護士認證的註冊用戶可透過輸入手提電話號碼，收取及輸入短訊驗證碼登入「家支援」手機應用程式，登入後將可撰寫病徵週記、 檢視過往病歷及在線諮詢醫護人員。

2.「家支援」支援甚麼手機作業系統？

「家支援」可在搭載iOS 或 Android 的手機或平板上運作，請從 App Store 或 Google Play 下載最新版本的「家支援」手機應用程式。

3. 若手機故障，遺失或更換，怎麽辦？

一般情況下，註冊用戶可在新電話中從 App Store 或 Google Play 下載並登入「家支援」。若遇上登入問題，請聯絡「家支援」團隊以作跟進。

4. 如何修改已登記資料？

請聯絡「家支援」團隊更新已登記資料。